Six Français sur dix n'ont jamais entendu parler des Big Data et ne savent même pas ce que le mot signifie, révèle un sondage Harris Interactive représentatif de la population pour le cabinet Quantmetry, alors que s'ouvre à Paris le salon Big Data 2016.
S'ils imaginent que ces
masses de données seront de plus en plus utilisées par les entreprises et
institutions publiques, notamment pour leur proposer des services
personnalisés, les Français se considèrent mal informés de l'usage qu'elles en
font (9 personnes sur 10) et se déclarent peu confiants. Ils s'inquiètent
particulièrement (78%) de la gestion des Big Data par les entreprises des
secteurs technologiques et les grands acteurs du web (Facebook, Google...) mais
aussi par celles de la grande distribution (70%).
Les personnes interrogées se
déclarent opposées à une utilisation accrue de ces informations personnelles pour
obtenir de meilleurs services, et refusent même tout usage par les entreprises
privées. Fournisseurs d'accès et opérateurs télécoms n'échappent pas à cette
défiance : sept sondés sur dix ne souhaitent pas qu'ils utilisent leurs
données. Les Français qui se sentent les mieux informés en la matière sont
aussi ceux qui accepteraient plus facilement que leurs données servent à améliorer
les services qui leur sont offerts.
Plus de six Français sur dix
refuseraient en bloc : les publicités ciblées par rapport à leur
historique de recherche, leur localisation par les entreprises ou les pouvoirs
publics, la vente ou la location de leurs données, ou encore l'impossibilité d'effacer
leurs publications partagées.
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